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Presidi informatici onsite
Presenza tecnica presso la sede per utenti, ticket, postazioni, periferiche e operatività quotidiana.
Scopri di più →Consulenza e supporto IT operativo
Tecnologia più semplice. Operatività più affidabile.
Affianchiamo PMI, studi professionali e sedi aziendali nella gestione di utenti, postazioni, sistemi e fornitori con presidi onsite, assistenza remota e supporto ibrido.
Onsite e remotoApproccio indipendenteCoordinamento operativo
Presidi onsiteSupporto ibridoMicrosoft 365Entra IDProxmox & virtualizzazioneTutela reputazionale
Cosa facciamo
Supporto concreto, senza sovrastrutture
Interveniamo sul workplace e sui sistemi operativi con attività proporzionate alle esigenze, alla dimensione e all’organizzazione del cliente.
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Supporto IT ibrido
Assistenza da remoto unita a interventi onsite programmati o attivati quando necessari.
Scopri di più →03
Server, client e virtualizzazione
Supporto operativo su Windows Server/client, Proxmox VE e ambienti virtuali.
Scopri di più →04
Microsoft 365 & Entra ID
Supporto su utenti, account, accessi, Outlook, Teams e strumenti di collaborazione.
Scopri di più →07
Rimozione e deindicizzazione di contenuti dal web
Supporto nella gestione di articoli, pagine e risultati di ricerca indesiderati, con il coinvolgimento di professionisti legali partner quando necessario.
Il metodo
Priorità chiare e responsabilità definite
Partiamo dal contesto reale, documentiamo le attività e coordiniamo le persone coinvolte, interne ed esterne.
Conosci esperienza e metodo →- 1
Ascolto e raccolta dati
Utenti, sedi, strumenti, criticità e vincoli operativi.
- 2
Priorità e perimetro
Attività ordinate per urgenza, impatto e fattibilità.
- 3
Esecuzione e coordinamento
Interventi, escalation, fornitori e comunicazione con gli utenti.
- 4
Documentazione
Tracciamento, inventario e passaggio di consegne.
10+anni di esperienza in IT Operations e supporto utenti
1°–2°livello di assistenza tecnica ed escalation operative
≈50utenti gestiti come tecnico onsite unico
Hybridsupporto combinato da remoto e presso la sede
Primo passo
Mettiamo a fuoco la necessità
Un confronto iniziale per capire utenti, sedi, sistemi e livello di copertura richiesto.